Desde indigitall entendemos que uno de los objetivos principales de toda empresa es ofrecer a sus clientes experiencias positivas, que respalden sus objetivos comerciales y, además, realizar acciones con éstos que construyan relaciones de medio-largo plazo.
Para lograr este objetivo la automatización de las campañas es fundamental. Por esta razón en indigitall hemos desarrollado un conector para Salesforce Marketing Cloud.
Este conector integrará el servicio web y app push dentro de los Journey Builders de Salesforce, permitiendo a nuestros clientes realizar la segmentación diréctamente desde el CRM, donde están sus datos. De esta forma, se une la automatización y tratamiento de datos de Salesforce Marketing Cloud con la robustez, velocidad y analítica de indigitall.
La integración con nuestro conector parte de dos requisitos:
1 - Integra nuestro servicio de push para tu web o app. Puedes leer nuestra documentación para saber cómo integrar en estos enlaces:
· Integra el servicio de web push
· Integra el servicio de app push
2 - Recoge nuestro identificador de dispositivo (deviceId) de la integración y envíalo a Salesforce Marketing Cloud. Guárdalo en una tabla (Data Extension) dentro de tu cuenta y asócialo con tu identificador de usuario (SubscriberKey).
Una vez tengas esto, podrás integrar nuestro conector de manera sencilla, en solo unos minutos y empezar a usar el módulo "Push indigitall". Puedes echarle un vistazo a nuestro conector dentro de App Exchange y empezar a enviar campañas en cuestión de minutos sin requerir de un equipo de desarrollo.
Con el conector desarrollado por indigitall también podrás potenciar aún mas tu cuenta incluyendo WhatsApp Business API, añade nuevos canales de comunicación pioneros a nivel mundial y crea viajes automatizados activados por eventos multicanal aprovechando el momento y el lugar perfecto para dirigirte a tus clientes. Gracias al conector de indigitall puedes empezar a construir una plataforma omnicanal y abrir las opciones de comunicarte y ofrecer tu servicio mediante diversos canales disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana y centralizar el historial de conversaciones con tus clientes.(con respuestas rápidas, mensajes de ausencia...)
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