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¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes que se envían a una web, móvil (smartphone o tablet) o a una aplicación móvil. Solo se les puede enviar a los usuarios hayan aceptado recibir notificaciones push. Son un canal de comunicación directo y altamente útil, a través del cual puedes comunicar a tus clientes promociones, ofertas con información de valor. 

Los mensajes push son mucho más que una eficaz herramienta de comunicación instantánea. También puedes aprovechar sus ventajas para mejorar la estrategia de marketing que aplicas en tu negocio y conseguir un mejor vínculo con los clientes. Sin duda, esto repercutirá positivamente en su fidelización y un aumento de las compras. Analizamos los principales beneficios del uso de una notificación push en marketing.

1. Son personalizables

Sin duda, esta es una de las grandes ventajas de los mensajes push para una estrategia de marketing. La posibilidad de personalizarlos, según los intereses de cada cliente, te permite proporcionarles informaciones específicas en todo momento, algo esencial para mantener su interés y evitar que se den de baja como usuarios de la app o la web.

2. Permiten la segmentación

Precisamente por su capacidad de personalización, las notificaciones push de indigitall te ayudan a segmentar la información enviada a tus clientes según sus intereses e, incluso, su comportamiento en un momento determinado. Así, por ejemplo, puedes enviar mensajes a personas que sabes que compran un producto en concreto, o a aquellos que han dejado una compra a medias, para intentar que vuelvan a la app a culminarla.

3. Campañas de fidelización

Este tipo de notificaciones son un buen aliado cuando quieres informar a tus clientes de algún descuento, u otra ventaja, que puede conseguir por ser un cliente habitual. Asimismo, hay que tener en cuenta, que esta información de calidad sirve para reforzar, todavía más, el vínculo entre el cliente y el negocio. También, puedes usarlas para darles las gracias por su fidelidad, con un mensaje tan personal como una felicitación por su cumpleaños.

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4. Fijar la marca

¿Cuántas veces descargamos una aplicación con todo el interés del mundo y al cabo de pocos días ya no nos acordamos más de ella? Una de las ventajas de las notificaciones push es que permiten recordar al usuario que estamos en su móvil, y que tenemos una oferta que puede resultarle útil. Tan solo tienes que enviarle información que le resulte interesante, de manera periódica, para conseguir que fije en su mente la imagen de tu marca.

5. Aumento del engagement

Si ofreces información de valor de manera no invasiva, conseguirás que el usuario tenga una actitud positiva ante la marca. Por lo tanto, conseguirás reforzar el vínculo con él. De esta manera, incrementamos el engagement, un factor indispensable para los buenos resultados del negocio, a largo plazo.

6. Aumento del tráfico

Se trata de una consecuencia obvia, derivada de las ventajas citadas hasta ahora, pero merece la pena recordarla por su importancia: el uso de la notificación push favorece el aumento del tráfico de nuestra web o aplicación. Si envías a tus clientes información que les resulte importante, es difícil que se resistan a visitarte. Y no hay que olvidar, que un incremento del tráfico es un factor importante para lograr un buen posicionamiento en buscadores.

7. Crecimiento de las ventas

Las notificaciones push que ofrecemos en indigitall son mensajes cortos y muy directos, que contienen informaciones personalizadas para los clientes. Sin duda, estas características son factores decisivos a la hora de conseguir que tus receptores las abran sin dudar. Esta alta tasa de apertura contribuye, de manera decisiva, al aumento de ventas de nuestros productos.

8. Acciones económicas

En contra de lo que puede parecerte a simple vista, enviar mensajes push no implica una gran inversión económica. En realidad, su coste es mucho menor al de cualquier otro tipo de anuncio tradicional y, en cambio, tienen un impacto muy alto. Por lo tanto, además de ser una acción con un precio relativamente económico, podemos decir que tiene un alto ROI. Es decir, el retorno de la inversión es alto.

9. Permiten la geolocalización

Una de las grandes ventajas de las notificaciones push es que tienen la posibilidad de ser geolocalizadas. Esto significa que puedes enviar mensajes a los usuarios que se encuentran cerca de tu tienda física y, por lo tanto, estimularles a que te visiten. Esto resulta especialmente útil en una estrategia de mobile marketing.

10. Un servicio completo

En indigitall somos conscientes de la importancia que tiene el uso de la notificación push en la estrategia de marketing de cualquier negocio. Por esta razón, trabajamos para ofrecer un servicio completo de funcionalidades, para la creación de este tipo de mensajes.

Las notificaciones segmentadas y enriquecidas con imágenes animadas e interactivas ayudan a establecer un vínculo más directo y eficiente con los usuarios e, incluso, a conocer sus necesidades y actitudes. Si, además, son geolocalizadas, pueden mejorar su experiencia y aumentar las posibilidades de compra.

Este servicio se complementa con la generación de informes periódicos sobre las campañas push realizadas, que te permiten valorar con detalle los resultados alcanzados.

¿Quieres conocer con más detalle las ventajas que te ofrecen los mensajes push para tu negocio? Escribenos a info@indigitall.com o prueba nuestro servicio gratuito, para descubrir el potencial de estos mensajes.