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Consejos para una exitosa estrategia de ventas omnicanal

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Temas: Marketing

Algunos usos de WhatsApp Business que querrás probar en tu Empresa

Publicado por Marta Sierra el Feb 16, 2021 4:57:31 PM

 

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¡Consigue que tu tienda online genere más ventas!  

Publicado por indigitall el Dec 22, 2020 2:51:07 PM

 

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Temas: Marketing, Notificaciones Push

¿Qué es el marketing automatizado?

Publicado por indigitall el Dec 15, 2020 10:56:11 AM




El marketing automatizado es una de las especialidades de indigitall. Si quieres conocer cuáles son las funcionalidades de esta disciplina, te invitamos a que descubras todo lo que necesitas saber al respecto.

¿En qué consiste?

El marketing automatizado se basa en una serie de herramientas que tienen como finalidad convertir a una persona que visita tu página en un cliente fidelizado. Para lograr este objetivo, se confía en:

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Temas: Marketing

Notificaciones push y otras soluciones de Marketing Automatizado

Publicado por indigitall el Dec 15, 2020 10:38:08 AM




El marketing automatizado te permite comunicarte eficazmente con tus clientes al instante. Y, además de ahorrar tiempo en tus envíos, podrás recoger estadísticas para conocerlos mejor y tomar decisiones más apropiadas para tu negocio. Desde configurar el envío de SMS o correos electrónicos hasta mandar notificaciones push, push web o mensajes de voz cuando el usuario se registre. ¿Quieres descubrir todas las posibilidades que te brinda la inteligencia artificial para tener éxito con tus campañas? Desde indigitall queremos sacarte de dudas.

El atractivo de las notificaciones push

Comenzamos por las notificaciones push, que aumentarán la tasa de apertura de tus mensajes. No olvides que el cliente quiere sentirse único y recibir ofertas adaptadas a sus necesidades. Si, además, estos mensajes segmentados incluyen imágenes animadas, interactivas y geolocalizadas, mucho mejor: llamarás su atención y te situarás por encima de tu competencia.
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Ten en cuenta que la fidelización resultará más potente si empleas una estrategia omnicanal; es decir, si retienes a tus potenciales clientes desde diferentes lugares. Apuesta, entonces, por la solución automatizada app push, por los mensajes in app y por los web push. La primera de las alternativas te facilita el envío automático de este tipo de avisos sin necesidad de tener abierta la aplicación. Con la segunda, podrás comunicarte con los internautas en cuanto accedan a ella. De este modo, su experiencia de usuario resultará más satisfactoria y se sentirá más motivado hacia la compra. Por último, con las notificaciones web push podrás mandar mensajes push a los usuarios que visitan tu página desde el móvil o el ordenador, siempre y cuando hayan aceptado recibirlos con antelación.

El canal de comunicación más popular del mundo

Con todas las soluciones mencionadas potenciarás el interés por tu marca. Y, por supuesto, también lo harás si empleas el canal de comunicación más utilizado del planeta en tus respuestas automatizadas. Te hablamos de WhatsApp.

Pues bien, el uso de WhatsApp Business API permitirá contesta de manera inmediata a un gran porcentaje de las preguntas que el cliente plantee vía WhatsApp en cualquier momento del día. Y es que el sistema identificará cuáles son las dudas frecuentes sobre los productos o servicios de la empresa. Por supuesto, en el caso de que el chatbot integrado no deje satisfecho al usuario, este podrá conectar con un agente humano.
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Empleando esta funcionalidad se ahorran los días de espera que conllevaría una pregunta vía email, con lo que se agiliza la compra o la resolución de problemas. Esa rapidez mejora la experiencia del posible comprador, quien recibe una respuesta inmediata que puede ir acompañada de imágenes o vídeos. Otra ventaja es que se ahorran costes, pues los empleados de la empresa podrán dedicar su tiempo a otras tareas de interés.

Con el marketing automatizado fidelizarás a tus clientes mediante la personalización en el trato y la información brindada, ya sea con notificaciones push o con envíos diarios, semanales o mensuales de formularios o enlaces, entre otras soluciones. En indigitall brindamos funcionalidades como estas, así que no dudes en contactar con nosotros para automatizar tus procesos y aumentar tus conversiones.

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Temas: Marketing, Notificaciones Push

Mejora tu servicio de atención al cliente con WhatsApp Business API

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Temas: Marketing

Las tendencias del mobile marketing en 2020

Publicado por indigitall el Sep 29, 2020 4:06:05 PM

Desde indigitall te mostramos dos de las tendencias en marketing digital más relevantes para este año, en relación con el mobile marketing.



Las búsquedas, aún más sencillas

Conocer la forma en la que se realizarán las búsquedas puede ser crucial a la hora de manejar correctamente el marketing mediante móviles. Lo cierto es que la voz será determinante para realizarlas, y de hecho se espera que al menos el 50% de las búsquedas se lleven a cabo de este modo en 2020. Es por ello que se deberá adaptar el contenido de un modo que simule el lenguaje natural hablado. Por otro lado, las búsquedas visuales también se incrementarán, ahora que los sistemas disponen de un mejor reconocimiento de imágenes.


Nuevos formatos de contenido

Los contenidos también tendrán que renovarse en su formato, más allá del texto escrito. Así, se esperan que los contenidos de audio se conviertan en los más relevantes en el mundo del móvil. Este tipo de contenido se reforzará con vídeos, que proveerán de una mayor robustez a la hora de incidir sobre ciertos aspectos que se quieran publicitar explícitamente. Por esta razón, indigitall ofrece en su herramienta la posibilidad de enviar videos en las notificaciones web push.

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Temas: Marketing

Trafico web, aumenta las visitas a tu blog o sitio web

Publicado por indigitall el Sep 2, 2020 2:50:49 PM



Mejorar el tráfico web es algo a lo que siempre debes aspirar. Esta es la forma en la que nuevos usuarios encuentran tu negocio, y por consecuencia lo que traerá un aumento de los clientes o en las ganancias por anuncios. Por suerte para ti, hay diferentes formas de aumentarlo, y desde indigitall te las vamos a contar.

Las mejores formas de aumentar el tráfico web


Hay muchos factores que contribuyen a aumentar el tráfico web. Además, por regla general se necesita tiempo para ver el impacto de los cambios, pero por algún sitio hay que empezar. Puedes potenciar la calidad del contenido que ofreces, pulir el diseño de tu página, revisar las acciones de SEO que estés realizando o consolidar tu presencia en redes sociales, cualquier de ellos puede ayudarte y merece la pena conocerlos.

El SEO

El SEO (Search Engine Optimization) es la base sobre la que fomentar el crecimiento de una web. Consiste en diversas técnicas y acciones para optimizar el posicionamiento de una página en buscadores. Así, el tráfico orgánico, el que llega tras realizar una búsqueda, crecerá poco a poco al tiempo que subes puestos.Date de alta gratis en indigitallPara conseguir resultados necesitas elegir las palabras clave adecuadas en las que posicionarte, crear contenido optimizado para ellas, reducir el peso del código o las imágenes para que la página cargue rápido, procurar que la web sea sencilla de utilizar o resolver la intención de búsqueda de los usuarios de manera adecuada. Con estas acciones, y muchas más, captarás cada vez más tráfico web.

El contenido

Tanto si tienes un blog como un sitio web, es muy probable que ofrezcas contenido a tus visitantes. Las entradas sobre novedades de tu servicio/producto o para añadir información adicional son el tipo más frecuente. Estas entradas se utilizan para resolver dudas de tu público objetivo y demostrar tus conocimientos, también para mostrar que tus servicios están a la altura de las necesidades de los posibles clientes. Gracias a un buen contenido puedes llegar muy lejos, pero siempre tienes que estar pendiente de actualizarlo y resolver las dudas de tus clientes.

Procura que la temática y que los títulos sean atractivos, resuelve las dudas y expectativas de tu público, usa el tono adecuado para tu sector, evita las faltas de ortografía y apuesta por poner imágenes relacionadas. De esta forma llamarás la atención del público y, además, puedes optimizar el SEO de cada entrada; así serán más eficientes y atraerán más tráfico web.

Utiliza las herramientas adecuadas

Hay diversas herramientas y soluciones informáticas para conseguir mejores resultados. Este es el caso de las que te ofrecemos en indigitall. Podrás crear mensajes push enriquecidos para ofrecer información adicional a tus visitantes, reclamar su atención o lograr que se conviertan en leads.

Tienes a tu alcance diversas funcionalidades como colocar una imagen animada, segmentar el visionado de los mensajes por público, geolocalizarlos o hacer que sean interactivas. Así podrás atraer la atención de tus visitantes o aumentar tu tráfico web. Además, la herramienta es muy intuitiva, por lo que no tendrás problemas para utilizarla.

Descarga gratis nuestro plugin de wordpress El papel de la usabilidad

La usabilidad es un concepto que define la sencillez de uso de una web. Esta debe estar enfocada a resultar intuitiva, así los usuarios navegarán sin obstáculos y encontrarán justo lo que quieran. Afecta al diseño, que tiene que resultar agradable, la distribución de las páginas, el número de clics para llegar a las más importantes o que existan atajos para los que ya tengan experiencia en su uso. Así, los visitantes tendrán una grata experiencia.

En definitiva, potenciar tu tráfico web dependerá de diversas acciones. Teniendo siempre presente que lo que realmente cuenta es satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecerles un buen producto o servicio.

 

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Temas: Marketing

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